Zentrale Beschwerdestelle für Studierende
Das Rektorat hat eine zentrale Anlaufstelle für studentische Eingaben eingerichtet, die die Qualität der Lehre und Studienbedingungen betreffen und nicht innerhalb des Faches oder durch die dezentralen Qualitätsbeauftragten der Fakultäten gelöst werden können.
Promovierende wenden sich bitte an das Zentrum für Graduiertenstudien (ZGS).
Darüber hinaus ist die BUW seit 2012 Mitglied im „bundesweiten Netzwerk der Beschwerde- und Verbesserungsmanager*innen sowie der Ombudspersonen“ (kurz: BeVeOm) www.beveom.de
Principles and principles
In addition, the BUW has been a member of the "nationwide network of complaints and improvement managers and ombudspersons" (BeVeOm for short) since 2012 www.beveom.de,
, whose basic principles are the guiding principles of the University of Wuppertal.
Independence - The quality officers in the faculties act as autonomously as possible when dealing with student concerns; the central complaints office also acts independently of the assignment to departments or institutions.
Confidentiality - The concerns submitted to the quality officers are treated confidentially.
Neutrality - The concerns submitted to the quality officers are treated neutrally, open-ended and solution-orientated.
Appreciation - The work of the quality officers is always linked to appreciation of the persons concerned and the corresponding concerns.
